SERVICIOS PERSONALIZADOS DE VIAJES CORPORATIVOS
QUIÉNES SOMOS
SOMOS LA AGENCIA DE VIAJES CORPORATIVOS POR EXCELENCIA, QUE BRINDA ASESORAMIENTO Y ATENCIÓN PERSONALIZADA A CADA UNO DE SUS CLIENTES DE MANERA ORGÁNICA E INTEGRAL GARANTIZANDO UNA RESPUESTA RÁPIDA Y EFICAZ LAS 24 HORAS DEL DÍA.
MARIANO RESUA - FUNDADOR & CEO
“Mi experiencia en la industria comienza en 1998 en United Airlines donde recibí muchas capacitaciones orientadas a calidad de servicio y Customer Satisfaction, varias de ellas fueron en Estados Unidos. Luego en 2001, me incorporé en American Express en la división de Corporate Services. Llevo más de 25 de años en está industria trabajando en viajes corporativos."
MISIÓN
POR EL AÑO 2003 LAS AGENCIAS DE VIAJES COMENZARON A GLOBALIZARSE DEJANDO DE LADO LA ATENCIÓN PERSONALIZADA.
A PARTIR DE ESTA PREMISA CON BTM PENSAMOS EN UNA PROPUESTA QUE INCLUYA:
Brindar un servicio personalizado enfocado en las necesidades de viajes corporativos.
Administrar el volumen de los costos anuales de nuestros clientes para negociar mejores tarifas y beneficios.
Optimizar el rendimiento de cada viaje gracias al conocimiento de cómo trabajan internamente los partners de la industria.
NUESTROS PILARES
NUESTRA EMPRESA SE BASA EN 3 PILARES
1. GESTIÓN
Asistencia personalizada
a la medida de su empresa.
• Atención personalizada.
• Rápida implementación y control.
• Reservas, cotizaciones y contrataciones.
• Asistencia permanente durante su viaje.
• Reportes mensuales.
• Controles durante toda la gestión de un servicio.
• Revisión de cuenta.
2. AHORRO
Optimización de tarifas y convenios
especiales con proveedores.
• Nuestro trabajo de CONSULTING & MANAGEMENT, sumado a nuestro poder
de compra, nos permite negociar con los principales proveedores de servicios de
viaje, optimizar tarifas y generar acuerdos para obtener ahorros.
• Sistema Beat the Rates: los principales ahorros provienen de la optimización de
tarifas en compañías aéreas, hoteles y alquiler de autos.
3. TECNOLOGÍA
Herramientas automatizadas
que garantizan el error cero.
Beat the Rates, herramienta exclusiva:
• Optimiza tarifas de manera periódica y automatizada.
• Soporte para trabajar con error CERO.
• Asientos preferenciales,
• Control política de viajes.
• Control perfiles de cada viajeros y sus preferencias.
• Sistema de reservas Sabre.
• Reportes automatizados y conciliaciones.